证券从业资格

1.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

2.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

判断题

3.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

判断题

4.机动车驾驶人发生交通事故逃逸，随车人、单位负责人、车辆所有人或者经营管理人知情的，应当立即报告公安机关交通管理部门。

判断题

5.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

单选题

A. 时效性差~||~作用力弱~||~操作性强~||~适用范围大

6.下列各项属于相关成本的是______

多选题

A. 新的设备~||~新的研究和开发~||~去年的广告费~||~以前的一案就和开发费

7.汽车4S店就是汽车销售店（）

判断题

8.企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度，或收入减小幅度小于成本减少幅度（）

判断题

9.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

单选题

A. 一般性问题~||~辨别性问题~||~联接性问题D特殊性问题

10.培养_______,是激发创新能力的重要因素

单选题

A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创新意识~||~接受信息的能力

11.在理论空燃比附近，HC、CO排放浓度最小，而NOx排放浓度最大。

判断题

12.实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。

单选题

A. 整车销售~||~售后服务~||~了解顾客~||~分析市场

13.从市场方面讲，（）是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。

单选题

A. 合作者~||~敌对者~||~竞争者~||~创造者

14.向顾客介绍产品时要注意（）。

单选题

A. 价格的优势~||~可以夸大产品的功能~||~重点介绍购买产品给顾客带来利益~||~产品外观介绍

15.《反不正当竞争法》是为保障社会主义市场经济健康发展，保护经营者和消费者的合法权而制定的。

判断题

16.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

单选题

A. howtohowmuchhowmany~||~howdoyoudohowmuchhowmany~||~howtohowmuchhowever~||~howdoyoudohowmuchhowever

17.股东权益表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值（）

判断题

18.汽车营销的起点不是生产过程，而是（）。

单选题

A. 顾客的需要~||~市场需要~||~社会发展的需要~||~缓解交通压力的需要

19.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足或尚未满足的地方；

判断题

20.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

判断题