1.17位码（VIN）第10位代表的是（）。

2.商用车是指用于商业目的的运送货物的汽车。

3.美国的行为学家j}¨心理学家马斯洛认为，人的需求是逐步下降的，当高层次需求满足后．就会向低层次的需求转移。 （）

4.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

5.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

6.进攻原理的主要表现形式有_______

7.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，例如从绝对中优选相对，从偶然中把握必然等。 （）

8.旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的（）关系，对评估价格进行快速变现 的特殊处理。

9._______是创新者解放自己头脑的第一步

10.世界上第一辆两轮摩托车是由德国人戈特利布、戴姆勒于1885年发明的。

11.构成产品质量法律责任的条件是（）。

12.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

13.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同 步：（） ，（） ，（） 。

14.电动汽油泵中的（）可以使发动机熄火后油路内汽油仍保持一定压力，减少了气阻现象，使发动机高温起动容易。

15.评价汽车动力性的指标：动力因素、比功率、经济车速、加速性能和最大爬坡度。

16.确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和（）。

17.汽车营销应制定出营销目标，选定目标市场，确定市场营销组合策略，并予以实施。

18.大多数情况下，市场细分通常都是依据单一标准细分的。

19.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

20.（）是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。