1.具有现代汽车基本特点的世界上第一辆汽车，是1885年最早于（）制造，1886年进行了专利立案。

2.确定价格应以（）为指导，并选择合理的定价方法。

3.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。

4.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

5.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

6.消费者个人汽车产品的购买过程包括：确认需要——收集信息——评估选择——决定购买——购后感受。

7.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

8.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

9.在商品市场生命周期的衰退期,广告目标是（）。

10.汽车发动机燃料消耗量随其负荷而变化的特性称为发动机的外特性。

11.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是（）。

12.按思维的方式不同可划分为直观行动思维、形象思维、逻辑思维、辩证思维和_______。

13.顾问式销售模式开始阶段时间精力花费大，到后面成交逐渐水到渠成，难度减小。

14.广州本田生产的轿车品牌是（）。？？？？

15.握手时，对年长者或者有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。 （）

16.（），第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。

17.（）是企业常用的激励销售人员的工具。

18.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

19.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

20.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。