1.安装制动防抱死系统的汽车，显著改善了汽车的制动性，交通事故也因此有所下降。 （）

2.一般载货汽车广泛采用的弹性元件是（）。

3.下列介绍他人的顺序，错误的是（）。

4.社会公德是公民个人（）和社会文明程度的重要表现。

5.广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。

6.一般情况下握手要用右手，应由（）先伸手。

7.职业是社会成员对社会所承担的职责和工作。

8.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

9.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平，凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。

10.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为（）。

11.关于电话礼仪下列不正确的是（）。

12.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。

13.现今汽车保险中必须要投保交强险。

14.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

15.在互联网时代汽车广告的传播效果加速递增

16.市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。

17._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益 的总流入

18.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

19.冷却液不足，可能会导致发动机过热。

20.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（），同时也是做人的最高境界。