1.旧机动车交易的纳税额是按旧机动车成交额的多少来缴纳的。

2.燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量，也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量（以L为单位）。

3.______是企业现金同流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力

4.（） 决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成 市场的重要因素。

5.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

6.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

7.市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。

8.特种作业汽车是指在汽车上安装各种特殊设备进行特种作业的汽车。（）

9.1979年到1993年是我国汽车工业的成长阶段。

10.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般 包括（）职务和姓名，就足够了。

11.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

12.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

13.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

14.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

15.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

16.汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。

17.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

18.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

19.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

20.价格竞争主要依靠的是企业的（）。