1.安装制动防抱死系统的汽车，显著改善了汽车的制动性，交通事故也因此有所下降。 （）

2.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

3.推销观念是以消费者为中心的市场观念。

4.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

5.汽车市场的发展产品的同质化汽车企业的利润丰厚，消费者的理性增强

6.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

7.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

8.爱岗敬业的具体要求是（）。

9.并网主要是国产品牌和进口品牌的并网销售

10.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

11.滑轮车和发条车都属于汽车。

12.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优 势。

13.文化背景不同的消费者会产生相同的消费需求和消费观念。

14.员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中能力是最重要的。 （）

15.自出票日起15日内有效，超出有效期的支票为无效支票，银行不予受理。

16.（）是以生产为中心的企业经营的思想。

17.（）是整个产品的核心部分,也叫核心产品。

18.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（）

19.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）

20.旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的（）关系，对评估价格进行快速变现 的特殊处理。