证券从业资格

1.（）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

单选题

A. 劝说能力~||~观察能力~||~应变能力~||~交往能力

2.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成，是（）代号。

单选题

A. 企业识别~||~车辆类别~||~企业序号~||~专用汽车分类。

3.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

判断题

4.市场是指产品所有（）和（）购买者。

填空题

5.（）是企业常用的激励销售人员的工具。

单选题

A. 精神激励~||~物质激励~||~竞赛激励~||~证书奖励

6.在处理客户异议时，不能用（）。

单选题

A. “我很高兴你能提出此意见”~||~“你的意见非常合理”~||~“你的观察很敏锐”~||~“我想，你的理解可能有问题”

7.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平，凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。

判断题

8.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）。

单选题

A. 国外装配~||~合资经营~||~许可证贸易~||~补偿贸易

9.市场的规模取决于三个要素，以下各项中，（）不属于其中之一。

单选题

A. 人口~||~购买欲望~||~购买力~||~社会环境

10.评估竞争者的实力和反应，就是评估竞争者的优势与劣势．以及（）？

单选题

A. 评估竞争者的反应模式~||~评估顾客对党争者的反应~||~评估竞争者的产品受欢迎程度~||~评估竞争者的营销能力

11.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和

多选题

A. 内心信念~||~传统习惯~||~社会舆论~||~周围环境

12.销售员的仪表一般要做到朴素、整洁、自然、大方。

判断题

13.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同步：（），（），（）。

填空题

14.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

单选题

A. 所有权~||~使用权~||~财产权~||~专用权

15.组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。

单选题

A. 组织绩效或赚取利涧~||~组织者决策~||~政府机构功能~||~中间商利润

16.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻印象，为有差别化定位。

判断题

17.（）是根据消费者需要和欲望的差异性，以影响消费者需要和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为若干个顾客群的过程。

单选题

A. 市场营销~||~市场占有~||~市场细分~||~市场竞争

18.对汽车市场销售预测方法主要包括定向法和定量法。下列方法不是定性分析法的是（）。

单选题

A. 根据管理者意见的推测法~||~根据厂家意见推测法~||~趋势分析法~||~专家座谈法

19.仪表是反映一个人的（）。

单选题

A. 精神状态和礼仪修养~||~修饰的成果~||~交往能力~||~基本素质

20.会计报表按一定时间编制，资产负债表和损益表(利润表)是月表，利润分配表和财务状况变动表是年报（）

判断题