1.无级自动变速器在控制系统的调节下，依靠（）来促使主、从动轮的可动部分轴向移动，从而得到连续可变的工作半径。

2.营销涉及企业或个人调查、生产、销售、服务的全过程。它以顾客的需求为终点，以顾 客满意为起点。（）

3.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

4.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

5.涡轮增压又称废气涡轮增压，它是利用（）排出的废气压力去推动一台涡轮，再由涡轮带动一台压气机来提高进气压力，增加气缸的进气量。

6.汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。

7.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

8.下列介绍他人的顺序，错误的是（）。

9.敬业是爱岗的基础。

10.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

11.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

12._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益 的总流入

13.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

14.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

15.车型VI码标牌的位置应当是除了外面的车门外，移动车辆的零件就可以容易读出的 地方。（）

16.宏观市场环境是企业外在的不可控制因素。

17.纪律是一种行为规范,他是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。（）

18.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

19.汽车的驱动力只与发动机的转矩和传动比有关。

20.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。