证券从业资格

1.汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。

判断题

2.“这么简单的问题你了解吧”这些话语属于（）。

单选题

A. 攻击性话语~||~质疑性话语~||~主观性话语~||~枯燥性话语

3.从长远发展来看，直接购买将是政府购车的最主要方式。

判断题

4.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息，向购买者提供积极反馈的人是（）。

单选题

A. 建议者~||~创用者~||~舆论领袖~||~参考群体

5.客车主要供用，按车身长度可分为微型、（）、（）、大型和超大型。

填空题

6.滑轮车和发条车都属于汽车。

判断题

7.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主

多选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

8.员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中能力是最重要的。（）

判断题

9.竞争是（）的基本特征之一。

单选题

A. 产品质量~||~市场经济~||~商品经济~||~计划经济

10.汽车按行驶机构的特征不同可分为轮式、履带式、雪橇式、螺旋推进式和气垫式等汽车。

判断题

11.（）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

单选题

A. 劝说能力~||~观察能力~||~应变能力~||~交往能力

12.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

判断题

13.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

判断题

14.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

判断题

15.确定价格应以（）为指导，并选择合理的定价方法。

单选题

A. 产品质量~||~产品形象~||~定价目标~||~市场需求

16.信息的_______是开放系统中信息开发的理论基础

单选题

A. 快速性~||~准确性~||~可分享性~||~来源性

17.排气量取决于缸径和（）。

单选题

A. 压缩比~||~空燃比~||~燃烧室~||~活塞行程

18.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

19.为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

20.任何创新成果都包含着创新意识和_______

单选题

A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创造方法~||~信息和知识