1.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

2.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

3.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

4.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

5.发动机排量是指多缸发动机个气缸工作容积的总和。

6.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性

7.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

8.以下哪种方式存在市场营销（）。

9.女性化妆应注意场合，不在他人面前化妆，不非议他人的化妆，不借用他人的化妆品。 （）

10.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。

11.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。 （）

12.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行 生产要素的重新组合。 （）

13.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

14.汽油机在气缸外形成混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

15.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

16.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

17._____是会计核算、记录的交易和事项的客观反映

18.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为 （） 和 （）。

19.（）市场策略适合于少数消费者需求大致相同、并且需求广泛的产品。

20.当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。