1.任何创新成果都包含着创新意识和_______

2.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

3.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

4.作为一个汽车营销人员，必须具备协调意识，请问，协调意识有哪些要素？

5.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣，损害公众对该快餐公司的 总体印象。这种情形属于（）。

6.职业道德的基本职能是____职能

7.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

8.汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）、潜在竞争者

9.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

10.假设市场总量为 29 万件，盈亏平衡销售水平为 4 万件，这样，盈亏平衡所要达到的市场 占有率为______

11.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他 公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

12.职业道德是从业人员工作态度和价值观念的表现。

13.在销售员与顾客沟通过程中，通常讲述与聆听的比率应该是：（）。

14.创新思维就是依靠现成的材料进行分析、综合、判断、推理来解决问题。 （）

15.产品的组成因素有（）。

16.如果一人面对众多客户，相见时不一定一一握手，可以用（）来代替。

17.______反应企业短期内可变现资产偿还短期内到期债务的能力

18.汽车企业在制定战略规划时，必须考虑的因素有（）。

19.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

20.仪容美仅仅是指先天美丽的仪容相貌。（）