证券从业资格

1.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

单选题

A. 您喜欢黑色还是灰色？~||~有什么我可以帮忙的？~||~您的意思是……？~||~您认为是什么出了故障？

2.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

判断题

3.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括（）。

单选题

A. 市场份额~||~市场覆盖地域~||~服务水平~||~销售利润率

4.电动式动力转向系统是通过车速传感器信号控制的，当车速到达40km/h以上时电动式动力转向装置不工作。

判断题

5.汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。

单选题

A. 系统中有空气~||~车轮抱死~||~蹄片有油污~||~两侧车轮制动力大小不等

6.企业_______必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度，或收入减少幅度小于成本减少幅度

多选题

A. 盈利减少~||~盈利增加~||~亏损减少~||~亏损增加

7.爱岗敬业的具体要求是（）。

单选题

A. 树立职业理想强化职业责任~||~强化职业责任抓住择业机遇~||~提高技术水平~||~抓住择业机遇

8.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。

判断题

9.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。

单选题

A. 车辆损失险~||~第三者责任险~||~车上人员责任险~||~无过错责任险

10.公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。

判断题

11.目前常规检测汽油车废气排放量是（）工况下进行的。

单选题

A. 急加速~||~大负荷~||~怠速~||~任意

12.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

判断题

13.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

单选题

A. 股东价值~||~股东成本~||~会计报表~||~股东利益

14.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事行为。

单选题

A. 职业习性~||~执业行为~||~职业习惯~||~职业道德

15.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

单选题

A. What~||~Which~||~Where~||~Whe

16.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

单选题

A. 15天以下~||~15-90天~||~90天以上~||~一年以上

17.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）

判断题

18.销售实践反映，即使未经系统训练的营销人员，也很容易与顾客沟通，这是不争的事实。

判断题

19.市场细分的主要作用是（）。

单选题

A. 区分顾客的不同需求~||~扩大销售量~||~提高知名度~||~稳定顾客群

20.（）属于接近顾客的方法。

单选题

A. 通过商品的展示~||~利益接近法~||~让顾客观看产品的获奖证书~||~提供商品产销内