1.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）

2.道路交通事故一般由（）管理部门处理。

3.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

4.需求和欲望是市场营销的起点。

5.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

6.市场补缺者策略特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率 中取得一定经济效益。

7.所谓职业道德，是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

8.辩证思维注重从矛盾性、发展性、_________考察对象。

9.以下（）种客户可以接触，但需调查其业务状况，信用条件等给予融资。

10.1957年德国人汪克尔发明了转子活塞发动机。

11.压缩比是汽缸活塞的最大行程容积与最小行程容积的比值。相对来说压缩比越高，发动机的动力就（）

12.市场是联系生产和消费的纽带，哪里有商品交换存在，哪里就有市场。（）

13.销售的行为就是促成交易，实现买卖双方利益的满足。

14.如果在汽车尾部看到（），即表明该车采用的发动机是涡轮增压发动机。

15.车辆保险种类分为主险和（）两部分。

16.企业市场竞争的必然结果是（）。

17.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

18.发动机转速过高过低，气缸内充气量都将减少。

19.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对顾客态度好就可以了。

20.目前桑塔纳轿车在我国汽车市场上采用策略是（）。