证券从业资格

1.海滩游玩汽车属于特种作业汽车。（）

判断题

2.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、选择性记忆。

判断题

3.汽车生产企业的价格折扣用以作为经销商宣传其产品特点的补偿。

判断题

4.______是企业现金同流动负债的比率，可反映企业立即偿还到期债务的能力

单选题

A. 流动比率~||~速动比率~||~现金比率~||~资产负债比率

5.人们用产品来满足其需要和欲望。产品包括（）和（）。

填空题

6.一汽是中国最大的汽车公司，也是新中国最早成立的汽车公司。

判断题

7.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意识。

单选题

A. 无理性~||~无用功~||~无定性~||~无常性

8.在合同执行过程中，下列说法错误的是（）。

单选题

A. 由于一方的过错使合同不能履行，过错方应承担违约责任，违约所造成的损失超过违约金的，还应付赔偿金~||~合同在执行过程中，出现非人力所能抗拒的原因，使合同规定的义务不能履行，双方可以协商，或解除合同~||~合同发生纠纷时，必须通过人民法院裁决~||~在请求调解无效后，可提起诉讼，法院依法予以判决，诉讼费由败诉方负担

9.2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（)。

单选题

A. 用户满意程度~||~经销商满意度~||~售前服务和售中服务~||~合作伙伴满意度

10.在汽车交易中必须要遵守诚信原则。

判断题

11.保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。

单选题

A. 民间契约~||~商业合同~||~经济合同~||~劳动合同

12.市场定位的实质为产品塑造特色与差异，通过产品定位找到消费者没有满足或尚未满足的地方；

判断题

13.牵引汽车是专门或主要用于（）的汽车，通常可分为（）和（）等类型。

填空题

14.影响道德观念转变的主要因素有_______

多选题

A. 自身文化素质修养的影响~||~环境条件的影响~||~时间因素的音响~||~知识水平的影响

15.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

判断题

16.汽油机在气缸外形成混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

判断题

17.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

单选题

A. 您喜欢黑色还是灰色？~||~有什么我可以帮忙的？~||~您的意思是……？~||~您认为是什么出了故障？

18.科技进步等同于“技术创新”。

判断题

19.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

20.营销渠道一端联系着生产，一端联系着（）。

单选题

A. 消费~||~消费者~||~市场~||~批发商