证券从业资格

1.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为（）和（）。

填空题

2.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）

单选题

A. 礼服~||~旗袍~||~名族服装~||~运动装

3.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。

单选题

A. 交费单~||~保险单~||~投保单~||~及其附表

4.仪表是反映一个人的（）。

单选题

A. 精神状态和礼仪修养~||~修饰的成果~||~交往能力~||~基本素质

5.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

6.推销洽谈的技巧有（）。

单选题

A. 会谈的问候技巧询问的技巧~||~推荐的技巧示范的技巧~||~回答顾客问题的技巧~||~以上所有

7.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

判断题

8.1957年德国人汪克尔发明了转子活塞发动机。

判断题

9.爱岗敬业的具体要求是（）。

单选题

A. 树立职业理想强化职业责任~||~强化职业责任抓住择业机遇~||~提高技术水平~||~抓住择业机遇

10.汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）、潜在竞争者

单选题

A. 替代品竞争者~||~愿望竞争者(Cl一般竞争者~||~产品形式竞争者

11.（）决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成市场的重要因素。

填空题

12.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

单选题

A. 标准用语~||~委婉用语~||~礼貌用语~||~沉默用语

13.汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美。具体有三层含义：首先，是要求（）。其次，是要求（）。最后是要求（）。

填空题

14.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

判断题

15.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

判断题

16.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。

单选题

A. 差异性和和相似性~||~必要性和可能性~||~整体性和可能性~||~整体性和必要性

17.仪态是指人在行为中的（），（）是指身体呈现的样子，（）是指气质方面的表露。

填空题

18.变速器档位增加，能更加有效地发挥发动机的功率。

判断题

19.整合营销就是以整合企业内部外部的资源为手段，以消费者为重心而重组的企业行为。它确立（）

单选题

A. 以总经理为中心的经营核心，发挥各职能部门作用。~||~不同营销功能的部门形成合力，其他经营生产部门接受协调，共同为营销目标服务。~||~努力发现潜在市场和创造新市场。~||~以4C(消费者成本方便沟通)代替4P(产品价格渠道促销)。

20.汽车销售人员着装要区分场合，不同的场合有不同的着装，在公共场合着装的基本要求是：庄重保守。（）

判断题