1.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保 障性又是绝对的。

2.营销人员应注意自己的坐姿，以下哪种坐姿是不规范的。（）

3.社会主义职业道德是一种新型职业道德。

4.如果我们谈及自己产品的缺点，就会失去客户的信任。

5.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于5W。（）

6.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

7.由于消费者需求的差异性是市场细分的基础，所以凡是构成消费者差异的因素 都可以作为市场细分的标准。

8.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

9.与客户交谈时，有2种提问的形式，属于封闭式的是（）。

10.以下（）种客户可以接触，但需调查其业务状况，信用条件等给予融资。

11.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。

12.权利促销的策略主要表现在利用威信效应、营造权利网络、重视平等对话和良好社会表现四个方面。

13.在描述产品时，应掌握“特点”与“优点”的概念与运用，其中“特点”是（）。

14.下列介绍他人的顺序，错误的是（）。

15.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企业 （）

16.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

17.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

18.汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车，是由于这一细分市场不具有（）。

19.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

20.（）是整个产品的核心部分,也叫核心产品。