证券从业资格

1.下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中，不正确的是（）。

单选题

A. 职业是人谋生的手段~||~职业活动是人的全面发展的最重要条件~||~从事一定的职业是人的需要~||~职业活动对人的发展毫无关系

2.市场细分的主要作用是（）。

单选题

A. 区分顾客的不同需求~||~扩大销售量~||~提高知名度~||~稳定顾客群

3.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。

单选题

A. 懂文化懂道理懂素质~||~懂文化懂管理懂技术~||~懂管理懂营销懂技术~||~懂产品懂顾客懂管理

4.汽车巡航控制系统缩写为（）。

单选题

A. ESP~||~SRS~||~ECU~||~CCS

5.汽车的销售环节包括（）。

单选题

A. 整车销售销售服务~||~整车销售销售服务备件供应~||~整车销售销售服务备件供应维修服务~||~整车销售销售服务备件供应维修服务信息反馈

6.交际中运用的四种空间距离，社交空间的距离是（）。

单选题

A. 15-46厘米~||~06-12米~||~12-4米~||~大于4米

7.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

判断题

8.评估竞争者的实力和反应，就是评估竞争者的优势与劣势．以及（）？

单选题

A. 评估竞争者的反应模式~||~评估顾客对党争者的反应~||~评估竞争者的产品受欢迎程度~||~评估竞争者的营销能力

9.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

单选题

A. 请稍等一会儿~||~欢迎光临~||~谢谢光临~||~请慢走

10.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满足。（）

判断题

11.变速器档位增加，能更加有效地发挥发动机的功率。

判断题

12.市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）

单选题

A. 用户所属社会阶层用户使用习惯~||~用户使用率用户购买态度~||~用户性质用户要求用户规模~||~用户追求利益用户忠诚程度

13.“需要层次论”是（）提出的。

单选题

A. 马斯洛~||~菲利普·科特勒~||~亨利·福特~||~卡尔·本茨

14.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

15.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

判断题

16.（）是整个产品的核心部分,也叫核心产品。

单选题

A. 产品的实质层~||~产品的包装层~||~产品的实体层~||~产品的附加层

17.汽车的驱动力只与发动机的转矩和传动比有关。

判断题

18.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

单选题

A. 一般性问题~||~辨别性问题~||~联接性问题D特殊性问题

19.打出电话，接通电话后应先（）

单选题

A. 先确认对方姓名~||~表明自己的身份~||~报公司名~||~所属职务

20.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

判断题