1.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

2.利润目标是企业预先制定的目标利润水平，实现一项利润目标相当于补偿一项变动成本 （）

3.进攻原理的主要表现形式有_______

4.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

5.2l、服务营销核心理念是顾客满意和顾客忠诚。对于汽车厂商所提供的服务是一个广泛的概念，其内涵不仅仅售后服务，还应包括（)。

6.怀疑往往是发现错误的前提，是破旧立新的突破口，也是创造发明的起点。 （）

7.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而 变动的成本。

8.商标设计要求构思新颖，美观大方，能给消费者留下美好的印象和深刻的记忆。

9.什么是汽车营销？

10._____是指未扣除利息、税金和其他费用的经营收入与销售总额的比值

11.（）是细分国际市场最常用的变量。

12.二手车鉴定评估的对象是鉴定评估的（）。

13.我国汽车的VI码大多可以在仪表盘左侧、挡风玻璃下面找到。（）

14.货物遭哄抢、自然损耗、本身缺陷、短少、死亡、腐烂、变质引起的损失保险人不负责赔偿。

15.顾客对我们来说很重要，为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。

16.汽车4S店就是汽车销售店 （）

17.汽车保险费率放开，使消费者对汽车保险有了较大的选择余地，一定程度上刺激了汽车消费，那么这一因素属于 （）。

18.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

19.价格竞争主要依靠的是企业的（）。

20.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。