1.当ABS出现故障后，制动系统也应能进行常规制动。

2.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

3.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

4.单位贡献毛利是一件商品的销售价格与制造这件商品成本之间的差额（）

5.通过分析现金流量及其结构，可以了解企业现金的来龙去脉和现金收支构成，以评价企业的_____

6.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）

7.发动机排量是指多缸发动机各气缸工作容积的总和。

8.利润目标是企业预先制定的目标利润水平，实现一项利润目标相当于补偿一项变动成本 （）

9.市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。

10.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工 作也就变成徒劳无功。（）

11.（）属于接近顾客的方法。

12.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

13.变速器自锁装置的作用是（）。

14.汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。

15.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

16.汽车销售有批发销售和零售交易。

17.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

18.在现代商品经济中不能过分夸大价格在竞争中的作用。

19.在产品整体概念中，产品的核心是指产品的（）。

20.公共关系以树立组织形象和信誉为主要工作，以组织内部和外部沟通为主要手段。