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1.车辆交付顾客以后，就意味着销售工作的完成。
判断题2.汽车巡航控制系统缩写为（）。
单选题A. ESP~||~SRS~||~ECU~||~CCS
3.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。
单选题A. 中间商的条件~||~中间商的类型~||~中间商的数目~||~中间商的信誉
4.汽车企业竞争者可以分为四个层次：同品牌竞争者、同行业竞争者、（）、潜在竞争者
单选题A. 替代品竞争者~||~愿望竞争者(Cl一般竞争者~||~产品形式竞争者
5.汽车产品包括 （） 和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。
填空题6.不属于产品质量内在素质的是（）。
单选题A. 使用性~||~外观性~||~安全性~||~可靠性
7.现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是（）。
单选题A. 少污染低噪声无公害~||~安全的汽车~||~绿色车身系列~||~专门为环保人士设计的车
8.职业道德的基本职能是____职能
单选题A. 约束~||~调节~||~管理~||~运用
9.市场营销的实质是需求管理。
判断题10.培养_______,是激发创新能力的重要因素
单选题A. 技术水平~||~创新思维能力~||~创新意识~||~接受信息的能力
11.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。
判断题12.握手时，对年长者或者有身份的客户，应双手握住对方的手，稍稍欠身，以表敬意。 （）
判断题13.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。
判断题14.关于轿车的分类下列说法错误的是（）。
单选题A. 按发动机的工作容积，可分为微型轻型中型和大型~||~按结构来分，可分为普通轿车华贵轿车和旅行轿车~||~气缸排量25升以上的称为大型轿车~||~气缸排量05升以下的称为微型轿车
15.爱岗敬业是衡量一个从业人员是否优秀的重要标准。
判断题16.汽车车身从结构从形式上说，主要分为 （） 和 （） 两种。
填空题17.汽车通常由发动机、底盘、车身、电气设备四个部分组成。其中，发动机的作用是（）
单选题A. 将动力传给车轮~||~使燃科燃烧而发出动力~||~保证汽车正常行驶~||~保证汽油机点火
18.汽车市场的发展产品的同质化汽车企业的利润丰厚，消费者的理性增强
判断题19.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节
多选题A. 思维交流~||~信息开发~||~察错能力~||~组织落实
20.是指人们有能力购买并愿意购买某个具体 产品的欲望。
填空题
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