1.保险车辆损失赔偿及施救费用分别以不超过保险金额为限。

2.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

3.职业道德与职业守则是（）。

4.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。

5.开拓客户在功能上属于（）。

6.建议对最终决策者有一定影响的人是（）。

7.通过利润表，可以对企业的经营业绩、管理的成功程度做出评估，从而评价投资者的价 值和报酬（）

8.汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。

9.配气系统不包括（）。

10.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工 作也就变成徒劳无功。（）

11.与法律相比，道德在调节人与人，个人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。

12.营销人员应注意自己的坐姿，入座时要轻，坐到椅子的1/3即可。（）

13.当顾客走到展厅门前（）左右，接待人员要立即与顾客眼神接触，报以亲切的微笑。

14.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

15.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

16.需求和欲望是市场营销的起点。

17.打出电话，接通电话后应先（）

18.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一定是先卑后尊。

19.汽车自动变速器常见的有：液力自动变速器(AT)、机械无级自动变速器(CVT)、(电控机械自动变速器(AMT)和无级变速器。目前轿车普遍使用的是（）

20.当事人依法可以委托（）订立合同。