证券从业资格

1.纪律是一种行为规范,他是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。（）

判断题

2.关于进货说法错误的是（）。

单选题

A. 进货是指解决货源以获得营销所需的商品车~||~可以从汽车销售公司进货，这是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些~||~商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源~||~在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一

3.下列汽车保险理赔的原则中错误的是（）。

单选题

A. 重合同~||~准确合理的原则~||~守信用的原则~||~实事求是的原则

4.客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（）的广度与深度。

单选题

A. 向上沟通~||~市场调查~||~企业目标管理~||~组织水平沟通

5.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同步：（），（），（）。

填空题

6.二手车鉴定评估的对象是鉴定评估的（）。

单选题

A. 主体~||~客体~||~目的~||~方法

7.在汽车交易中必须要遵守诚信原则。

判断题

8.利润是指企业在一定会计期间内的经营成果，包括______

多选题

A. 毛利润~||~营业利润~||~利润总额~||~净利润

9.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于3H。（）

单选题

A. How~||~Howto~||~Howmuch~||~Howma

10.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

判断题

11.？组织市场可分为转卖者市场、政府市场和（）三种。

单选题

A. 商业市场~||~产业市场~||~消费者市场~||~企业市场

12.职业道德的社会作用是______

多选题

A. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系~||~有助于维护和提高本行业的信誉~||~促进本行业的发展~||~有助于提高全社会的道德水平

13.爱岗敬业的具体要求是（）。

单选题

A. 树立职业理想强化职业责任~||~强化职业责任抓住择业机遇~||~提高技术水平~||~抓住择业机遇

14.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

单选题

A. 60厘米~||~75厘米~||~80厘米~||~90厘米

15.行业、企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。（）

判断题

16.封闭式的问题是用来收集信息的，通常用5W1H。

判断题

17.两个国家的企业合作，共同开拓或占领市场，这种战略联盟属于（）。

单选题

A. 技术开发联盟~||~市场营销与服务联盟~||~合作生产联盟~||~多层次合作联盟

18.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

判断题

19.构成产品质量法律责任的条件是（）。

单选题

A. 产品质量不合格~||~造成他人损害，即存在损害事实~||~产品质量不合格与损害事实之间存在因果关系~||~以上三条都是

20.滑轮车和发条车都属于汽车。

判断题