1.高尔夫球场的专用汽车属于（）。

2.售后的交流与沟通对经销商短期的商业利益并没有直接影响，但消费者的满意度将会长远影响其重复购买力。

3.市场营销学作为一门独立的学科，它的形成与发展经历了三个阶段，下列（）不是。

4.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。

5.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是（）。

6.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）

7.汽车从投入使用到因技术落后而淘汰所经历的时间，指的是汽车的（）。

8.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

9.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。 （）

10.如果我们谈及自己产品的缺点，就会失去客户的信任。

11.机动车分类方法较多，主要是按（）来分类，或按有关标准法规分类。

12.曲柄连杆机构的功用是将活塞的往复运动转变为曲轴的旋转运动。

13.需求和欲望是市场营销的起点。

14.汽车市场环境调查是汽车市场调查的主要内容之一。

15.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

16.下列各项属于相关成本的是______

17.发现是以______为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。

18.如果发现企业对竞争产品策略不明，可以选择问卷法和访问法这种调查手段与抽样方法。

19.（）不是离合器的功用。

20.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。