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1.汽车产品的售后服务可以起到争取用户,提高企业市场竞争能力的作用。
判断题2.给客户递交名片时应该()。
单选题A. 单手递交~||~对不同顾客有不同的要求~||~名片的反面向顾客,名字朝自己~||~名片的正面向对方,名字向顾客
3.企业优势/劣势分析表中营销能力不包括()。
单选题A. 市场份额~||~市场覆盖地域~||~服务水平~||~销售利润率
4.()是指债务人或者第三人不转移对《担保法》第34条所列财产的占有,将该财产作为债权的担保。
单选题A. 抵押~||~质押~||~向保险公司投保~||~第三方保证
5.机动车分类方法较多,主要是按()来分类,或按有关标准法规分类。
单选题A. 用途和结构~||~长度和高度~||~发动机排量~||~车轮数
6.汽车租赁的长期租赁一般以年计算,但在实际经营中,一般认为90天以上即为 长期租赁。
判断题7.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平,凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。
判断题8.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。()
判断题9.企业往往通过_______等指标来评估营销成果
多选题A. 投资回报率~||~流动比率~||~市场占有率~||~收益率
10.顾问式销售技巧SPIN中的S是指()。
单选题A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题
11.国产汽车的型号首部由2—3个拼音字母组成,是()代号。
单选题A. 企业识别~||~车辆类别~||~企业序号~||~专用汽车分类。
12.职业道德的社会作用是______
多选题A. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系~||~有助于维护和提高本行业的信誉~||~促进本行业的发展~||~有助于提高全社会的道德水平
13.() 是人和人之间相识的一种手段,它最突出的作用是缩短人与人之间的距离。介 绍包括 () 和 () 。
填空题14.()是细分国际市场最常用的变量。
单选题A. 经济因素~||~政治因素~||~地理因素~||~文化因素
15.职业道德与职业守则是()。
单选题A. 一样的~||~有区别~||~无所谓的宣传~||~说法而已
16.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和()。
单选题A. 资金控制~||~利润控制~||~资源控制~||~库存控制
17.发动机转速过高过低,气缸内充气量都将减少。
判断题18.转向轮自动回正的作用是由()来实现的。
单选题A. 转向轮外倾~||~前束~||~主销后倾内倾
19.企业生产的商品品种多样、齐全,无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。
判断题20.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的()
单选题A. 基本态度~||~行为准则~||~指导思想~||~工作方法
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