证券从业资格

1.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。

单选题

A. 购买者~||~使用者~||~决策者~||~消费者

2.PDCA意识中，“P”代表（）。

单选题

A. 执行~||~行动~||~计划~||~检查

3.确定价格应以（）为指导，并选择合理的定价方法。

单选题

A. 产品质量~||~产品形象~||~定价目标~||~市场需求

4.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

判断题

5.某汽车营销人员在推销轿车时，针对维修保养的重要性，引导顾客认识到本公司与其他公司不一样，成功的让顾客购买该车，这属于（）。

单选题

A. 暗示法~||~引导法~||~假设成交法~||~反客为主法

6.气门与座圈的密封带位置在中部靠内侧。过于靠外，使气门的强度降低；过于靠内，会造成与座圈接触不良。

判断题

7.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

单选题

A. 有效地进入市场~||~进行市场细分化~||~选择目标市场~||~确定产品定位

8.倒车防撞报警系统中的超声波传感器通常安装在（）。

单选题

A. 后保险杠~||~前保险杠~||~行李箱~||~方向盘

9.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

判断题

10.按思维的方式不同可划分为直观行动思维、形象思维、逻辑思维、辩证思维和_______。

单选题

A. 创新思维~||~灵感思维~||~单一思维~||~系统思维

11.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。

单选题

A. 中间商的条件~||~中间商的类型~||~中间商的数目~||~中间商的信誉

12.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，例如从绝对中优选相对，从偶然中把握必然等。（）

判断题

13.以下（）不符合男士着装的基本礼仪。

单选题

A. 穿白色或单色衬衫，无污渍，袖口不得长于手，所有扣子均系上。~||~西装整洁笔挺，背部无头发和头屑，不打皱，不过分华丽。~||~裤子未烫，有褶皱，皮鞋不干净。~||~鞋袜搭配得当。鞋面干净亮泽，袜子无破痕异味。

14.目前常规检测汽油车废气排放量是（）工况下进行的。

单选题

A. 急加速~||~大负荷~||~怠速~||~任意

15.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

判断题

16.所谓职业道德，是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

判断题

17.大众/奥迪车系上广泛采用的发动机可变配气相位系统是（）。

单选题

A. 无凸轮轴式可变配气相位系统~||~变换凸轮型线式可变配气相位系统~||~电控液压挺柱系统~||~改变凸轮轴相角式的可变配气相位系统

18.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

判断题

19.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同步：（），（），（）。

填空题

20.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务语言艺术最基本的表现。

单选题

A. 标准用语~||~委婉用语~||~礼貌用语~||~沉默用语