证券从业资格

1.收款人交存支票填写（）联进账单，出票人交存支票填写（）联进账单。

单选题

A. 二二~||~三二~||~三三~||~二三

2.电子控制刹车辅助系统，可以根据驾驶员踩刹车踏板的力度与速度，极快地反应和计算紧急程度，瞬间增加制动油压的压力，缩短刹车距离。（）

判断题

3.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简单点。”这是允许的。（）

判断题

4.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

单选题

A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题

5.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

单选题

A. 了解条款~||~熟悉法律~||~精通汽车保险法规~||~熟知保养规范

6.反应偿债能力的指标是______

单选题

A. 流动比率~||~资产负债表~||~资金利用表~||~成本利润率

7.汽车贷款实行按（）结息，借款人要按借款合同约定分期还款。

单选题

A. 日~||~月~||~季~||~年

8.确定客户拜访频率，应考虑（）。

单选题

A. 是否有工作需要~||~与客户的熟识程度~||~客户的订货周期~||~以上皆是

9.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

判断题

10.在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）。

单选题

A. 习惯型购买行为~||~信誉型购买行为~||~触发型购买行为~||~冲动型购买行为

11.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

判断题

12.汽车的定价方法有：汽车成本导向定价法、汽车需求导向定价法、汽车竞争导向定价法。

判断题

13.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

单选题

A. 1999年9月1日~||~1999年10月1日~||~1999年11月1日~||~1999年12月1日

14.职业道德的社会作用是______

多选题

A. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系~||~有助于维护和提高本行业的信誉~||~促进本行业的发展~||~有助于提高全社会的道德水平

15.要使社会安定，秩序正常，除了法制手段以外，还需要（）来约束人们的行为。

单选题

A. 科技~||~道德~||~教育~||~宗教

16.销售员除熟悉自己产品外，还须了解竞争产品的性能、价格等知识。

判断题

17.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。（）

判断题

18.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

19.履约保证是按揭业务一流程。当投保人无力还款时，由保险公司向银行支付投保人所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向投保人索讨。（）

判断题

20.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

判断题