1.一般而言，汽车销售合同是在有关管理机关备过案的格式合同。在买卖双方没 有大的异议的情况下，是不会对合同的条款进行修改的。

2.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。

3.销售的行为就是促成交易，实现买卖双方利益的满足。

4.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

5.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

6.轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。 （）

7.燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量，也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量（以L为单位）。

8.销售增长率法中： 0、1%﹤△y/△x﹤10%时属于成熟期。

9.汽油的价格的上涨，制约了汽车的消费，这一因素属于（）。

10.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）

11.顾客对我们来说很重要，为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。

12.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

13.验车时首先验车牌号、发动机号是否与文件一致。

14.在四冲程汽油机的工作循环中，对外作功的行程是（）。

15.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

16.所谓职业道德，是指在一定职业活动中所应遵循的、具有自身事业特征的道德准则和规范。

17.国家性的指标包括国民生产总值，国内生产总值，国民收入等指标。

18.（）是企业常用的激励销售人员的工具。

19.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.

20.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事的行为。职业习性