1.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，例如从绝对中优选相对，从偶然中把握必然等。 （）

2.企业亏损增加必定是因为收入增加幅度小于成本增加幅度， 或收入减小幅度大于成本减 少幅度（）

3.在接待客户时，为了表示亲近，与客户靠的越近越好。

4.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。

5.（）是个人受不同文化及社会环境影响表现出来的对基本需要的特定追求。

6.汽车营销控制的主要内容有战略控制、年度计划控制和（）。

7.汽车销售人女性着装原则（）。

8.机动车分类方法较多，主要是按（）来分类，或按有关标准法规分类。

9.气压式动力转向系统的压力波动大，在高寒地区易出现冰堵，故目前很少采用。

10.汽车发动机各零件最理想的摩擦形式是（）。

11.履约保证是按揭业务一流程。当投保人无力还款时，由保险公司向银行支付投保人所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向投保人索讨。（）

12.（）是润滑系统的功用。

13.金属带式无级变速器表示为（）。

14.市场营销的实质是需求管理。

15.保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。

16.产品的概念仅限于实物。（）

17.与爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众这四项道德规范相比较，奉献社会是职业道德中的（），同时也是做人的最高境界。

18.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

19.现代汽车又有了新名义，如绿色汽车的含义就是（）。

20.以下（）属于规范的握手。