1.在工作中，营销人员应避免三无意识。以下选项中，（）不属于工作意识中的三无意 识。

2.一般情况下轿车属于（）。

3.握手时双方大约保持（）厘米左右的距离。

4.影响道德观念转变的主要因素有_______

5.（）是合同订立应遵循的原则。

6.喷油器的作用是将可燃混合气雾化成细微颗粒，并根据燃烧室的形状，把可燃混合气合理地分布到燃烧室中，以利于和空气均匀混合，促进着火和燃烧。

7.汽油机在气缸外形呈混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

8.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。

9.机动车分类方法较多，主要是按（）来分类，或按有关标准法规分类。

10.市场挑战者策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

11.电动式动力转向系统是通过车速传感器信号控制的，当车速到达40km/h以上时 电动式动力转向装置不工作。

12.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度张。

13.在处理客户异议时，不能用（）。

14.燃油消耗率是指单位有效功率的燃油消耗量，也就是发动机每发出1 kW有效功率所消耗的燃油质量（以L为单位）。

15.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付 出的成本的理解之差。（）

16.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

17.《中华人民共和国合同法》于（）起实施。

18.销售员须具有旺盛的求知欲，善于学习和积累完成销售所必备的知识。

19.汽车4S店就是汽车销售店 （）

20.下列各项属于相关成本的是______