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1.以下（）种客户可以接触，但需调查其业务状况，信用条件等给予融资。
单选题A. M+A+n~||~M+a+N~||~m+A+N~||~M+a+n
2.发动机的理论空燃比为（）。
单选题A. 15：1~||~143：1~||~147：1~||~1：147
3.如果在汽车尾部看到（），即表明该车采用的发动机是涡轮增压发动机。
单选题A. T~||~A~||~V~||~O
4.营销是买卖双方实现互利的交换行为的过程，卖方按买方要求提供商品，使买方得到满 足。（）
判断题5.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。
单选题A. 交费单~||~保险单~||~投保单~||~及其附表
6.下列汽车保险理赔的原则中错误的是（）。
单选题A. 重合同~||~准确合理的原则~||~守信用的原则~||~实事求是的原则
7.（） 就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不 让顾客说“不”的方法。
填空题8.目前在我国，主要的一种商务谈判方法是（）。
单选题A. 电话洽谈~||~信函电报~||~当面洽谈~||~会议洽谈
9.当事人依法可以委托（）订立合同。
单选题A. 律师~||~法院~||~代理人~||~自己相信的人
10.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。
判断题11.仪态是指人在行为中的 （） ， （） 是指身体呈现的样子， （） 是指气质方面 的表露。
填空题12.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。
单选题A. 消费者收入~||~可支配的个人收入~||~存款~||~服务质量
13.关于电话礼仪下列不正确的是（）。
单选题A. 电话铃声响三声内接听~||~接电话时首先自报公司姓名~||~作好记录的准备~||~挂电话时可先行挂断
14._______是指过去的交易、事项形成的现时义务，履行该义务预期会产生经济利益流出企 业
单选题A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润
15.陌生原理的作用首先在于摆脱习惯性思维的束缚。 （）
判断题16.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节
多选题A. 思维交流~||~信息开发~||~察错能力~||~组织落实
17.根据有关规定，车主必须购买的险种为（）。
单选题A. 车辆损失险~||~第三者责任险~||~车上人员责任险~||~无过错责任险
18.目前桑塔纳轿车在我国汽车市场上采用策略是（）。
单选题A. 快速掠取~||~缓慢掠取~||~快速渗透~||~缓慢渗透
19.市场竞争的存在是以（）社会经济条件为前提的。
单选题A. 行业垄断性~||~自由平等公开的~||~商品的日益丰富~||~生产厂家的数量已经发展到一定规模
20.下列各项属于相关成本的是______
多选题A. 新的设备~||~新的研究和开发~||~去年的广告费~||~以前的一案就和开发费
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