证券从业资格

1.市场营销的实质是以（）为中心进行的管理。

单选题

A. 企业需求~||~消费者需求~||~政府需求~||~市场需求

2.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

判断题

3.一个企业受其资源、能力等的限制，不可能满足消费者多方面的要求。

判断题

4.CS营销战略中的CS的含义是（）。

单选题

A. 客户满意~||~顾客服务~||~客户关系~||~营销至上

5.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

单选题

A. 尊贵~||~被重视~||~热情~||~受欢迎

6.______是创新能力的基础和原材料

单选题

A. 信息和知识~||~创新思维能力~||~创新意识~||~活跃的市场

7.营销观念是企业拓展市场、实现经营和营销目标的（）

单选题

A. 基本态度~||~行为准则~||~指导思想~||~工作方法

8.（）是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

填空题

9.______是创新能力的主导因素

单选题

A. 知识水平~||~创新精神~||~创造方法~||~周围环境

10.介绍者为被介绍者介绍之前，一定要征求一下被介绍双方的意见，切勿上去开口即讲，让被介绍者感到措手不及。（）

判断题

11.市场营销中最活跃的因素是（）。

单选题

A. 产品性能产品质量产品数量和售后服务~||~产品种类产品质量产品价格和售后服务~||~产品种类产品质量产品数量和售后服务~||~产品性能产品质量产品价格和售后服务

12.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。

单选题

A. 懂文化懂道理懂素质~||~懂文化懂管理懂技术~||~懂管理懂营销懂技术~||~懂产品懂顾客懂管理

13.营销人员应注意自己的坐姿，入座时要轻，坐到椅子的1/3即可。（）

判断题

14.“需要层次论”中最低一级需要是（）。

单选题

A. 安全需要~||~社会需要~||~生理需要~||~自我实现的需要

15.______表示企业的净值，即在偿清各种债务之后，企业股东所拥有的资产价值

单选题

A. 股东价值~||~股东成本~||~会计报表~||~股东利益

16.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

判断题

17.销售的行为就是促成交易，实现买卖双方利益的满足。

判断题

18.通常为补偿固定成本而必须销售的数量或金额称为______

单选题

A. 单位贡献毛利~||~成本~||~盈亏平衡点~||~利润目标

19.汽车配件电话商务就是汽车配件的电子商务。

判断题

20.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

单选题

A. 询问客户现状的问题~||~了解客户遇到的困难和问题~||~引申出更多的问题~||~告诉客户关于价值的问题