1.广告媒体的选择要考虑的是（）。

2.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要 看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

3._______是指过去的交易、事项形成的由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带 来经济利益流出

4.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。

5.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

6.什么是男士着装的“三个三原则”？

7.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

8.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

9.我国是以轿车（）作为区分轿车级别的标志。

10.市场营销的实质是需求管理。

11.在汽车销售企业中,企业经营的中心工作就是汽车的销售和售后服务,而这些工作的核心是客户管理

12.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

13.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

14.市场挑战者策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

15.新的设备、研究和开发都是相关成本，而去年的广告费或以前的研究和开发费用，则不 会因现在的决策而有所变化，因此就不是建议方案的相关成本（）

16.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

17.消费者购买消费品是为了获取某种使用价值，以满足生活上某种消费需要，并不是为了转卖或盈利。

18.商标侵权行为，是指侵害他人注册商标（）的行为、。

19.在市场决策上，针对不同的购买者群体，要采取独特的产品或市场营销组合战 略以求获得最佳收益。

20.在整个购买决策过程中，能够决定是否购买、为何买、如何买、哪里买等最后决定的人是（）。