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1.() 决定市场大小的基本因素,()是构成市场的主要因素,()是构成 市场的重要因素。
填空题2.顾客区域中,人口总量多,购买力低,那市场规模()。
单选题A. 小~||~大~||~高~||~更小
3.实施汽车营销程序的一整套步骤中,第一个步骤是()。
单选题A. 整车销售~||~售后服务~||~了解顾客~||~分析市场
4.当顾客走到展厅门前()左右,接待人员要立即与顾客眼神接触,报以亲切的微笑。
单选题A. 2米~||~15米~||~1米~||~25米
5.竞争是()的基本特征之一。
单选题A. 产品质量~||~市场经济~||~商品经济~||~计划经济
6.关于汽车定价说法错误的是()。
单选题A. 汽车工业企业根据市场需求自行确定其生产的民用汽车产品价格,但对小轿车暂时实行国家指导性价格~||~营销单位汽车销售常用公式:汽车销售价=进货价十销售利润~||~销售汽车增值税是车价外另加的税,由用户负担~||~批发价应比零售价低,应留给批发对象部分利润
7.股东权益表示企业的净值,即在偿清各种债务之后,企业股东所拥有的资产价值()
判断题8.市场需求的(),企业经营能力的局限性,是市场细分的客观基础。
单选题A. 差异性和和相似性~||~必要性和可能性~||~整体性和可能性~||~整体性和必要性
9.在新产品扩散过程中,告知他人有关新产品的信息,向购买者提供积极反馈的人是()。
单选题A. 建议者~||~创用者~||~舆论领袖~||~参考群体
10.汽车企业产品订价的最终目的是()。
单选题A. 获得最大利润~||~使顾客满意~||~价格具有竞争力~||~符合政策要求
11.在进气行程中,柴油机吸入的是柴油和空气的混和物。
判断题12.发动机采用多气门结构后,排气门的直径可适当增大,使其工作温度相应降低,提高了工作可靠性
判断题13.市场营销的实质是需求管理。
判断题14.旧机动车销售定价的目标是指企业通过制定价格水平,凭借价格调整的效用来达到预期的目的要求。
判断题15.在处理客户异议时,不能用()。
单选题A. “我很高兴你能提出此意见”~||~“你的意见非常合理”~||~“你的观察很敏锐”~||~“我想,你的理解可能有问题”
16.合理选择中间商应考虑的首要因素是()。
单选题A. 中间商的条件~||~中间商的类型~||~中间商的数目~||~中间商的信誉
17.下列汽车保险理赔的原则中错误的是()。
单选题A. 重合同~||~准确合理的原则~||~守信用的原则~||~实事求是的原则
18.一个快餐公司的某些特许专卖店可能指控其他专卖店用料不实、分量不足、服务低劣,损害公众对该快餐公司的 总体印象。这种情形属于()。
单选题A. 水平渠道竞争~||~垂直渠道竞争~||~水平渠道冲突~||~垂直渠道冲突
19.高尔夫球场的专用汽车属于()。
单选题A. 娱乐汽车~||~竞赛汽车~||~牵引汽车~||~越野汽车
20.确定客户拜访频率,应考虑()。
单选题A. 是否有工作需要~||~与客户的熟识程度~||~客户的订货周期~||~以上皆是
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