证券从业资格

1.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

判断题

2.安装、调试、维修等属于（）。

单选题

A. 售前服务~||~售中服务~||~售后服务~||~增值服务

3.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

单选题

A. 亲朋开拓法~||~关联销售法~||~聚会利用法~||~积极直进法

4.打出电话，接通电话后应先（）

单选题

A. 先确认对方姓名~||~表明自己的身份~||~报公司名~||~所属职务

5.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

单选题

A. 保证~||~抵押质押~||~留置定金~||~现金

6.（）决定市场大小的基本因素，（）是构成市场的主要因素，（）是构成市场的重要因素。

填空题

7.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。

判断题

8.二手车经销企业收购、销售二手车的经营活动是二手车（）。

单选题

A. 经销~||~拍卖~||~经纪~||~鉴定评估

9.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

单选题

A. 请稍等一会儿~||~欢迎光临~||~谢谢光临~||~请慢走

10.（）是从事一定职业的人长期在职业生活中从事行为。

单选题

A. 职业习性~||~执业行为~||~职业习惯~||~职业道德

11.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

判断题

12.汽车市场营销的宏观环境通常是指（）的环境因素。

单选题

A. 人口环境科技环境~||~社会文化环境~||~政治法律环境经济环境~||~企业外在的不可控制

13.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。

单选题

A. 中间商的条件~||~中间商的类型~||~中间商的数目~||~中间商的信誉

14.确保产品在质量不存在危机人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

判断题

15.汽车的销售环节包括（）。

单选题

A. 整车销售销售服务~||~整车销售销售服务备件供应~||~整车销售销售服务备件供应维修服务~||~整车销售销售服务备件供应维修服务信息反馈

16.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般包括（）职务和姓名，就足够了。

单选题

A. 籍贯~||~单位~||~经历~||~年龄

17.以下各项中，（）不属于顾客利益。

单选题

A. 功能利益~||~社会利益~||~个人利益~||~商家利益

18.（）是指作为第三方为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。介绍他人通常是（），即将（）双方各自均做一番介绍。

填空题

19._____是指未扣除利息、税金和其他费用的经营收入与销售总额的比值

单选题

A. 销售毛利率~||~销售净利率~||~市场占有率~||~税率

20.汽车营销人员要保持仪容美，以下（）不符合仪容修饰的要求。

单选题

A. 头发干净整齐，不染发，不做奇异发型。~||~带有色眼镜或墨镜。~||~颈部清洁，不带项链和其他饰物。~||~女性不穿短裤或超短裙。