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1.通过(),可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估,从而评价投资者的价值和报酬。
单选题A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表
2.反应偿债能力的指标是______
单选题A. 流动比率~||~资产负债表~||~资金利用表~||~成本利润率
3.汽车销售有批发销售和零售交易。
判断题4.曲柄连杆机构的功用是将活塞的往复运动转变为曲轴的旋转运动。
判断题5.评估竞争者的实力和反应,就是评估竞争者的优势与劣势.以及()?
单选题A. 评估竞争者的反应模式~||~评估顾客对党争者的反应~||~评估竞争者的产品受欢迎程度~||~评估竞争者的营销能力
6.营销渠道一端联系着生产,一端联系着()。
单选题A. 消费~||~消费者~||~市场~||~批发商
7.顾客对我们来说很重要,为此有时我们忍受“侮辱”也是必须的。
判断题8.负债是指过去的交易、事项形成的现时义务,履行该义务预期会经济利益流出 企业。
判断题9.汽车营销活动的出发点和立足点是:()。
单选题A. 一切以服务为宗旨~||~建立汽车销售企业的新形象~||~高效率的实现销售目标~||~满足消费者需求,为企业创造利润
10.关于电话礼仪下列不正确的是()。
单选题A. 电话铃声响三声内接听~||~接电话时首先自报公司姓名~||~作好记录的准备~||~挂电话时可先行挂断
11.为了使电话成为有礼貌、有效的交流工具,就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则,这就是()。
单选题A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语
12.在波士顿矩阵坐标图上,纵轴表示相对市场份额,横轴表示企业市场增长率。
判断题13.滑轮车和发条车都属于汽车。
判断题14.任何产品的销售价格必须高于成本费用,才能以()来抵偿生产成本和经营费用,否则无法经营。
单选题A. 原材料消耗~||~销售收入~||~促销费用~||~管理费用
15.职业道德的社会作用是______
多选题A. 调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系~||~有助于维护和提高本行业的信誉~||~促进本行业的发展~||~有助于提高全社会的道德水平
16.从业人员的()水平高是产品质量和服务质量的有效保证。
单选题A. 工作能力~||~知识~||~职业道德~||~管理
17.汽车展厅接待人员行礼的角度,以依次分为15°,30°和45°,其中15°和30°都要 看着顾客的眼睛,将头慢慢朝下。()
判断题18.怀疑往往是发现错误的前提,是破旧立新的突破口,也是创造发明的起点。 ()
判断题19.职业道德的基本职能是____职能
单选题A. 约束~||~调节~||~管理~||~运用
20.汽车营销人员应具备哪几个方面的基本素质?
填空题
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