证券从业资格

1.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

判断题

2.四冲程中产生汽车动力的冲程是（）。

单选题

A. 进气冲程~||~压缩冲程~||~作功冲程~||~排气冲程

3.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为（）和（）。

填空题

4.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

5.实施汽车营销程序的一整套步骤中，第一个步骤是（）。

单选题

A. 整车销售~||~售后服务~||~了解顾客~||~分析市场

6.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

判断题

7.由商品本身的价格变动而引起的需求量的变动称为（）。

单选题

A. 价格弹性~||~收入弹性~||~交叉弹性~||~需求弹性

8.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

单选题

A. 用户的相关知识~||~维修检测知识~||~定期保养知识~||~汽车行业的发展前景

9.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

单选题

A. 拟人法~||~巧借话题~||~曲解词语~||~反语

10.资本支出的多少和对总成本的假设有关，通常的做法是将总成本平均分摊到整个使用期上（）

判断题

11.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工作也就变成徒劳无功。（）

判断题

12.消费者购买消费品是为了获取某种使用价值，以满足生活上某种消费需要，并不是为了转卖或盈利。

判断题

13.在客户介入程度与营销策略中，高介入程度购买往往采用的购买策略是（）。

单选题

A. 决策性购买~||~有限决策购买~||~习惯性购买~||~经常性购买

14.社会营销观念的根本目的是实现消费者和社会利益的长远福利。

判断题

15.市场之所以能够细分的前提是市场需求的（）。

单选题

A. 相似性~||~差异性~||~层次性~||~共性

16.通过市场竞争，推动了汽车在（）这三大技术的迅猛发展，从而促进汽车技术全面发展。

单选题

A. 发动机底盘电气~||~节能安全排气净化~||~机械空调电子~||~钣金喷漆电子

17.在我们的顾问式销售流程里，应该花（）的时间来建立客户的信心，花（）的时间来报价成交。正确的选项是（）。

单选题

A. 80％，20％~||~20％，80％~||~50％，50％~||~30％，70％

18.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保障性又是绝对的。

判断题

19.客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（）的广度与深度。

单选题

A. 向上沟通~||~市场调查~||~企业目标管理~||~组织水平沟通

20.“信誉”具有信用和名誉两方面的含义。

判断题