1.评价细分市场，必须确定一套具体的评价标准。评价标准主要可从细分市场本身的特性、市场结构的吸引力、本公司的目标及资源优势这些方面来考虑 （）

2.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

3.汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的（）予以赔偿的保 险。

4.汽车的驱动力必须大于地面与轮胎附着力，汽车才能正常行驶。

5.家庭美德不仅关系到每个家庭的美满幸福，也有利于社会的安定和谐。

6.汽车营销师的职业道德可以概括为：实事求是、真诚可信;公正无私、光明磊落;勤奋努 力、精益求精。 （）

7.攻击（）可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

8.正确的握手姿态是怎么样的？

9.商标设计要求构思新颖，美观大方，能给消费者留下美好的印象和深刻的记忆。

10.汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美。具体有三层含义：首先，是要 求（）。其次，是要求（）。最后是要求（） 。

11.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

12.非承载式车身的汽车没有刚性车架，又称为底盘大梁架。（）

13.展厅接待人员的行礼角度，45度表示（）。

14.汽车的驱动力只与发动机的转矩和传动比有关。

15.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

16.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）

17.在幽默语使用中，借用某个话题作为引导，制造气氛而形成幽默的语言形式称为（）。

18.道路交通事故一般由（）管理部门处理。

19.车辆采购就是一定渠道采购销售所需的商品汽车。

20.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）