1.正确的握手姿态是怎么样的？

2.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

3.排气量取决于缸径和（）。

4.行业性是职业道德最显著的特点。

5.早期生产的东风EQ140型卡车，是由二汽自主设计的。

6.有效的营销活动意味着在合适的时间、合适的地点，传递着营销人员需要的商品或服务。 （）

7.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任 的程度。（）

8.产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（）。

9.营销是系统性的管理过程，既包括企业在流通领域内进行的（），又包括生产过程前（） 和流通过程结束后的（） 。

10.广告媒体的选择要考虑的是（）。

11.认真分析谁是真正的购买者这往往会影响到企业的营销战略。

12.在宴请礼仪中，我国习惯按（）排列席位座次。

13.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

14.汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

15.？组织市场可分为转卖者市场、政府市场和（）三种。

16.交换的发生必须具备哪五个条件？

17.要想让品牌的核心价值在消费者心中留下深刻的印象，唯有差别化定位。

18.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、 选择性记忆。

19.在交流方式里，对他人的印象最深刻的是（）。

20.客户管理中尊重客户的原则,也是一切商业活动的最基本的原则.