1.如果我们谈及自己产品的缺点，就会失去客户的信任。

2.“技术创新”必须依靠企业家，因为创新是生产要素的重新组合，只有企业家才可能进行 生产要素的重新组合。 （）

3.汽车在任何行驶条件下均存在滚动阻力和空气阻力。

4.汽车按行驶机构的特征不同可分为轮式、履带式、雪橇式、螺旋推进式和气垫式等汽车。

5.（）属于接近顾客的方法。

6.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

7.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

8.当事人订立合同时，应当具有相应的民事权利能力和（）能力。

9.____是其他行为规范起作用的基础

10.排气量取决于缸径和（）。

11.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向 卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。

12.汽车的空气阻力与车速成线性比例关系。

13.市场营销与销售的区别在于（）。

14.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

15.空气滤清器堵塞，将会导致发动机运行中熄火。

16.动力传动系统一般分为前轮驱动式和后轮驱动式两种，碰撞时，两种动力传动系统的 损是不一样的。

17.汽车企业产品订价的最终目的是（）。

18.信息传播的要素指（）

19.变速器自锁装置的作用是（）。

20.因手上工作多，店里只有你一人，电话铃响四遍，才拿起听筒说：“什么事？快说，简 单点。”这是允许的。（）