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1.不属于产品质量内在素质的是（）。
单选题A. 使用性~||~外观性~||~安全性~||~可靠性
2.常见的产品组合策略有：（）
多选题A. 产品组合延伸策略~||~产品改良策略~||~产品缩减策略~||~上下调整策略~||~产品扩张策略
3.法国标致汽车公司的标志是（）。
单选题A. 狮~||~猫~||~桥~||~苹果
4.职业道德与职业守则是（）。
单选题A. 一样的~||~有区别~||~无所谓的宣传~||~说法而已
5.需求和欲望是市场营销的起点。
判断题6.医疗救护车和公安消防车属于（）。
单选题A. 娱乐汽车~||~特种作业汽车~||~牵引汽车~||~越野汽车
7.关于电话礼仪下列不正确的是（）。
单选题A. 电话铃声响三声内接听~||~接电话时首先自报公司姓名~||~作好记录的准备~||~挂电话时可先行挂断
8.企业产品组合中所包含的产品项目的总数叫做产品组合的（）。
单选题A. 宽度~||~长度~||~深度~||~关联度
9.市场需求的（），企业经营能力的局限性，是市场细分的客观基础。
单选题A. 差异性和和相似性~||~必要性和可能性~||~整体性和可能性~||~整体性和必要性
10.企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度， 或收入减小幅度小于成本减 少幅度（）
判断题11.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。 （）
判断题12.汽车市场营销信息的来源有咨询员工法、专门收集法、购买信息法。
判断题13.营销管理中的财务工作是一个狭义上的会计概念（）
判断题14.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。
判断题15.产品的组成因素有（）。
单选题A. 商品~||~服务~||~商品服务创意~||~商品服务
16.汽车产品具有消费品和生产资料的双重特征。
判断题17.以下各项中，（）不属于顾客成本。
单选题A. 货币成本~||~货品成本~||~心理成本~||~时间成本
18.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。
判断题19.在接待客户过程中，（）对你及客户都非常重要。
单选题A. 你介绍产品的时候~||~客户购买产品的时候~||~客户询问产品的时候~||~你与客户第一次见面的时候
20.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。
判断题
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