1.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任 的程度。（）

2.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、 个人与社会之间关系的行为准则和规范的 总和

3.市场补缺者策略特点是不愿冒风险，宁居次位追随，还要在较小的市场占有率 中取得一定经济效益。

4.汽车在行驶中，其驱动力总是（）附着力。

5.国家性的指标包括国民生产总值，国内生产总值，国民收入等指标。

6.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

7.职业道德具有以下特点_______

8.（）策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

9.轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。 （）

10.会计恒等式有_______

11.爱岗敬业的具体要求是（）。

12.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

13.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

14.自卸车是指货厢能够自动倾翻的载货汽车。（）

15.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

16.顾问式销售技巧SPIN中的S是指（）。

17.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

18.汽车广告调查的目的是为了成功地开展汽车广告活动。

19.在汽车租赁服务中，一般认为短期租赁的时间期限是（）。

20.汽车营销管理业务技术性较强，要求营销管理人员有“三懂”，三懂指的是（）。