1.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

2.关于电话礼仪下列不正确的是（）。

3.确保产品在质量不存在危及人身、财产安全的不合理因素，是生产者的责任和义务。

4.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

5.同一辆汽车，采用全轮驱动的附着力大于采用两轮驱动的附着力。

6._____是会计核算、记录的交易和事项的客观反映

7.下列不符合市场经济运行机制的共性的是（）。

8.汽油机在气缸外形呈混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

9.一切营销活动的最终结果通常都以财务项目来表示（）

10.如果一人面对众多客户，相见时不一定一一握手，可以用（）来代替。

11.专用汽车分类代号是识别专用汽车的结构类别和用途的代号。

12.发动机转速越高，最佳点火提前角推迟。

13.汽车的驱动力必须大于地面与轮胎附着力，汽车才能正常行驶。

14.破产不变是指负债或所有者权益呈等量相反变化（）

15.道德对社会的能动作用，主要表现在________

16.对于汽车销售人员而言，其销售工作可大致分为售前、售中和售后3个阶段。

17.轮胎使用中要注意（）。

18.在汽车交易中必须要遵守诚信原则。

19.汽车租赁的长期租赁一般以年计算，但在实际经营中，一般认为90天以上即为 长期租赁。

20.职业具有一定的（）。