证券从业资格

1.在波士顿矩阵坐标图上，纵轴表示相对市场份额，横轴表示企业市场增长率。

判断题

2.以下属于销售人员必须具备的专业知识的是（）。

单选题

A. 用户的相关知识~||~维修检测知识~||~定期保养知识~||~汽车行业的发展前景

3.当企业发明一项新产品时，容易滋生生产观念，看不到市场需求的变化。

判断题

4.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题

5._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益的总流入

单选题

A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润

6.会计的几大要素包括_____

多选题

A. 资产负债~||~研究和开发~||~费用利润~||~所有者权益收入

7.汽车损失险简称车损险是保险人对于被保险人承保的汽车，因保险责任范围内的事故所致的（）予以赔偿的保险。

单选题

A. 部分损失~||~大部分损失~||~全部损失~||~毁灭损失

8.创新能力作为人的一种高级能力，他的核心就是创新思维。（）

判断题

9.（）属于市场需求调研。

单选题

A. 市场潜在需求~||~商品的生命周期调研~||~竞争对手的目标和性质调研~||~竞争对手盈利调研

10.企业应对环境变化的策略有对抗策略、减轻策略、转移策略。

判断题

11.（）属于接近顾客的方法。

单选题

A. 通过商品的展示~||~利益接近法~||~让顾客观看产品的获奖证书~||~提供商品产销内

12.____是其他行为规范起作用的基础

单选题

A. 法律~||~道德~||~意识~||~舆论

13.（）是整个产品的核心部分,也叫核心产品。

单选题

A. 产品的实质层~||~产品的包装层~||~产品的实体层~||~产品的附加层

14.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

15.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。（）

判断题

16.营销职业道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。（）

判断题

17.（）是产业市场上价格的特点之一。

单选题

A. 价格波动大~||~价格比较稳定，价格需求弹性小~||~价格稳定，价格需求弹性大~||~价格波动小

18.工作人员应具有5W3H意识，请问以下哪个不属于3H。（）

单选题

A. How~||~Howto~||~Howmuch~||~Howma

19.汽油的价格的上涨，制约了汽车的消费，这一因素属于（）。

单选题

A. 经济因素~||~政策因素~||~社会文化因素~||~人口自然环境因素

20.（）是以生产为中心的企业经营的思想。

单选题

A. 生产观念~||~产品观念~||~推销观念~||~市场营销观念