1.一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择 的因素是（）。

2.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

3.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

4.组织市场的购买者，是以实现（）为目的，与消费者为了满足个人需要而购买消费品是不同的。

5.可以运用现金折扣来减少应收账款（）

6.进攻原理的主要表现形式有_______

7.配气机构的作用是按照发动机每一气缸内所进行的工作循环和发火次序的要求，定时开启和关闭各气缸的进、排 气门，使（）得以及时进入气缸，废气得以及时从气缸排出。

8.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主

9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。

10.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

11.以下哪种决策过程中，客户在“有购买意识”转变到“想要购买”的过程中，主要考虑的是（）。

12.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

13.下列关于人总是要在一定的职业中工作生活的说法中，不正确的是（）。

14.关于电话礼仪下列不正确的是（）。

15.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。

16.气压式动力转向系统的压力波动大，在高寒地区易出现冰堵，故目前很少采用。

17.科技进步等同于“技术创新”。

18.汽车营销中的4P策略是站在企业角度上制定营销策略。

19.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

20.在四冲程汽油机的工作循环中，对外作功的行程是（）。