证券从业资格

1.市场营销最主要的不是推销，推销只是市场营销的一个（）。

单选题

A. 职能~||~部分~||~分支~||~前提

2.（）就是假设顾客购买了我们的车辆或服务，将得到什么样的利益的一种不让顾客说“不”的方法。

填空题

3.抗拒处理的方法中，哪种是最好的（）。

单选题

A. 否认法~||~递延法~||~转移法~||~预防法

4.普通汽车液压制动系统对制动液牌号要求不太严格。

判断题

5.顾客价值是指顾客对从拥有或使用某产品中所得到的利益的理解，与为获得该产品所付出的成本的理解之差。（）

判断题

6.在社交礼仪中，握手的顺序也是至关重要的，以下哪项不是正确的握手顺序。（）

单选题

A. 宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎。~||~长幼之间，年幼的要等年长的先伸手。~||~男女之间，男方可主动伸手，以示友好。~||~上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。

7.后合资时代一女嫁二夫指国外一个品牌在中国与两家企业合资，如东风本田、广州本田等

判断题

8.为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（）。

单选题

A. 职业道德~||~电话礼仪~||~礼仪规范~||~礼貌用语

9.电动式动力转向系统是通过车速传感器信号控制的，当车速到达40km/h以上时电动式动力转向装置不工作。

判断题

10.汽车的行驶阻力包括滚动阻力、空气阻力和上坡阻力。

判断题

11.医疗救护车和公安消防车属于（）。

单选题

A. 娱乐汽车~||~特种作业汽车~||~牵引汽车~||~越野汽车

12.不同的地域、民族和文化背景孕育着不同的汽车文化。

判断题

13.轿车级别是以排量小于或等于lL，属微型车。排量大于1L，且小于等于1．6L，属于普通级车。排量大于1．6L，且小于等于2．5L，属于中级车。排大于2．5L，且小于4L，属于中、高级车。排量大于4L，属于高级车。（）

判断题

14.礼仪的基本要素是（）。

单选题

A. 礼和礼节~||~礼貌和礼节~||~礼和礼貌~||~礼礼节和礼貌

15.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

单选题

A. 向上延伸~||~向下延伸~||~反向延伸~||~顺延递增

16.客户接洽，要让客户在第一时间就感受到他是（）的客人。

单选题

A. 尊贵~||~被重视~||~热情~||~受欢迎

17.从业人员的（）水平高是产品质量和服务质量的有效保证。

单选题

A. 工作能力~||~知识~||~职业道德~||~管理

18.某汽车营销人员应一商务伙伴之约，参加宴会，以下哪种服装不符合该场合。（）

单选题

A. 礼服~||~旗袍~||~名族服装~||~运动装

19.变速器自锁装置的作用是（）。

单选题

A. 防止跳档~||~防止同时挂上两个档~||~防止挂入倒档~||~防止乱档

20.（）是指汽车营销人员在工作中与其他人员相互配合、协调发展的意识

填空题