证券从业资格

1.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

单选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

2.人们用产品来满足其需要和欲望。产品包括（）和（）。

填空题

3._______是创新能力开发的必要条件

单选题

A. 开放~||~积极性~||~想象力~||~能动性

4.（）服务是业务接待中最基本的服务手段。

单选题

A. 礼貌~||~合理~||~网络~||~微笑

5.汽车的燃油经济性通常用百公里燃油消耗率来表示。

判断题

6.下列各项说法错误的是____

单选题

A. 一般来说，经营活动现金流入占现金总流入比重大的企业，其经营状况较好，财务风险较低，现金流入结构较为合理~||~一般来说，经营活动现金支出比重大的企业，其生产经营状况正常，但现金资产结构不太合理~||~资本金利润率越高，说明企业资本的获利能力越强~||~销售收入利润率越高，说明企业资本的获利能力越强

7.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般包括（）职务和姓名，就足够了。

单选题

A. 籍贯~||~单位~||~经历~||~年龄

8.？组织市场可分为转卖者市场、政府市场和（）三种。

单选题

A. 商业市场~||~产业市场~||~消费者市场~||~企业市场

9.礼仪的基本要素是（）。

单选题

A. 礼和礼节~||~礼貌和礼节~||~礼和礼貌~||~礼礼节和礼貌

10.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风险。

判断题

11.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

单选题

A. 开发新的客户~||~维系现有客户~||~整合新老客户~||~整合所有资源

12.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

判断题

13.市场细分的主要作用是（）。

单选题

A. 区分顾客的不同需求~||~扩大销售量~||~提高知名度~||~稳定顾客群

14.事物的发展变化过程是量变和质变的对立统一。（）

判断题

15.乘用车和轿车是同一个概念。

判断题

16.员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中能力是最重要的。（）

判断题

17.（）以下哪一条是销售员基本能力中的核心。

单选题

A. 劝说能力~||~观察能力~||~应变能力~||~交往能力

18.按照一个工作循环所需的行程数来分，发动机可分为二冲程发动机和（）。

单选题

A. 三冲程发动机~||~四冲程发动机~||~五冲程发动机~||~以上都不是

19.营销人员应注意自己的坐姿，以下哪种坐姿是不规范的。（）

单选题

A. 就坐与人交谈时，双脚不可不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟晃动。~||~入座后不能二郎腿翘起，或前俯后仰。~||~入座后将双腿搭在椅子沙发或桌子上。~||~坐下后不可双腿拉开呈“八”字形，也不可将腿伸得很远。

20.给客户递交名片时应该（）。

单选题

A. 单手递交~||~对不同顾客有不同的要求~||~名片的反面向顾客，名字朝自己~||~名片的正面向对方，名字向顾客