1.产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸 引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

2.汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。

3.市场营销环境包括微观环境和（）。

4.广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。

5.为使细分市场有效和富有意义，营销人员在进行市场细分时，必须要把握好一定的条件，这些条件包括（）。

6.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

7.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。

8.职业道德具有以下特点_______

9.在进气行程中，柴油机吸入的是柴油和空气的混和物。

10.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

11.单一经营战略，就是企业把自己的经营范围限定在某一区域，以使经营方向明确，力量集中，强化竞争能力与优 势。

12.以顾客需要为导向，“一切从顾客出发”。是市场营销观念的基本理念。

13.什么是5W3H意识？

14.由车辆识别代号编码（VIN）可以读出汽车的生产厂家和生产年份。

15.汽车的轴距是指同一车桥左右轮胎胎面中心线间的距离。

16.攻击（）可以提高自己的生产、管理和促销能力。更大幅度地扩大市场占有率和利润水平。“

17.在市场经济条件下，职业道德具有什么样的社会功能（）。

18.客车的主参数代号为（）。

19.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

20.道路交通事故一般由（）管理部门处理。