1.车辆保险种类分为主险和（）两部分。

2.汽油发动机主要包括两大机构和五大系统，两大机构分别是：曲柄连杆机构、配气机构 ； 五大系统分别是： （） 、（） 、 （） 、 （） 、 （） 。

3.下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

4.（）也称四轮驱动汽车，指具有在正式公路以外特殊地段通行的车辆。

5.合理选择中间商应考虑的首要因素是（）。

6.名片使用礼仪中要求递名片时，名片的正面应对向（），使顾客接到名片就可以正读， 不必翻转过来。

7.现代市场营销观念认为，企业为消费者提供产品必须是产品核心、产品形式和产品服务三位一体的整体产品。

8.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

9.经营者违法进行有奖销售，监督检查部门可根据情节处以一万元以上二十万以下的罚款。

10.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

11.实践中，汽车消费贷款常以（）作为抵押。

12.消费者购买行为过程大致可分为：了解阶段、喜欢偏爱阶段、（）和购买阶段。

13._______是创新能力开发的必要条件

14.什么是汽车营销？

15.保险车辆损失后的残余部分，必须作价折旧，并在赔款中扣除。

16.变速器自锁装置的作用是（）。

17.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

18.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

19.汽车译名的方法分为意译、音译、音意译结合。

20.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。