1.与其他消费方式相同，汽车消费信贷在其运行的环境、过程中都存在很小的风 险。

2.凡是消费者能满足的需求，就是市场机会。

3.确定汽车外形需要考虑三个因素，即机械工程学、人体工程学和（）。

4.消费者市场的特征由消费需求的特征所决定。

5.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。

6.“技术创新”的目标是取得_______

7.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

8.汽车上用的电和日常生活上用的电是一样的，都是交流电。

9.社会公德是公民个人（）和社会文明程度的重要表现。

10.汽车制动跑偏时，其主要原因是（）。

11.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）。

12.牵引汽车是专门或主要用于（） 的汽车，通常可分为（）和（）等类型。

13.从市场方面讲，（）是以类似的价格提供类似的产品或服务给相同目标群体的企业。

14.公共关系是一种创造“人和”的艺术，它不以短期促销效果为目标，通过公共关系使公众对汽车企业及其产品产 生好感，并树立良好的企业形象，并以此来激发消费者的需求。它是一种长期的活动，它着眼于未来。

15.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

16.大多数情况下，市场细分通常都是依据单一标准细分的。

17.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

18.多缸发动机各（）的总和，称为发动机排量。

19.汽车企业产品订价的最终目的是（）。

20.在行驶系中，起消除振动的元件是（）。