证券从业资格

1.礼仪是人类文明和社会进步的重要标志，也是现代人必备的基本素质。

判断题

2.发动机的理论空燃比为（）。

单选题

A. 15：1~||~143：1~||~147：1~||~1：147

3.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。

判断题

4.爱美心理的顾客追求商品的性能和功效。

判断题

5.汽车通常由发动机、底盘、车身、（）四部分组成。

单选题

A. 悬挂系统~||~转向系统~||~电气设备~||~冷却系统

6.根据我国对汽车的定义，两轮摩托车和三轮机动车都属于汽车的范畴。

判断题

7.（）不是离合器的功用。

单选题

A. 保证汽车平稳起步~||~防止传动系过载~||~变速变扭~||~保证接合平顺

8.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

判断题

9.市场是指产品所有（）和（）购买者。

填空题

10.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

判断题

11.目前在我国，主要的一种商务谈判方法是（）。

单选题

A. 电话洽谈~||~信函电报~||~当面洽谈~||~会议洽谈

12.“我们已经看好了另一牌子的车。”——顾客这种反映属于，那该如何应付这种情况。正确的一项（）。

单选题

A. “冷淡”“你们看好了哪一牌子的车呢，能否给我说说呢？”~||~“拖延”“噢，您说说看。’~||~“异议”“你对它的优点感觉如何？”~||~“怀疑”“你说说看好它什么优点呢？”

13.两个或两个以上国家或地区的经济组织或个人，按一定资金比例联合投资，共同兴建企业，这叫做（）。

单选题

A. 国外装配~||~合资经营~||~许可证贸易~||~补偿贸易

14.车辆交付顾客以后，就意味着销售工作的完成。

判断题

15.商标设计要求构思新颖，美观大方，能给消费者留下美好的印象和深刻的记忆。

判断题

16.（）是大多数国家的人们相互见面和离别时的礼仪。

填空题

17.我国国家标准GB／T3730．1一2001对汽车分类是（）

单选题

A. 轿车和货车两大类~||~商用车和乘用车两大类~||~客车和多用途车两大类~||~旅行车和运动车两大类

18.道德是通过人们的内心信念、传统习惯和（）对人起作用的。

单选题

A. 法律意识~||~生活环境~||~成长经历~||~社会舆论

19.以下（）属于规范的握手。

单选题

A. 握手时掌心向左，不应向下。~||~采用左手握手。~||~带着手套与对方握手。~||~握手时振动幅度过大。

20.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同步：（），（），（）。

填空题