证券从业资格

1.柴油机油的质量等级的选用可以按发动机的（）二项参数来确定。

多选题

A. 强化系数~||~转速~||~第一环槽温度~||~冲程数

2.加油站应依据国家法律法规的相关条款对固定作业场所进行（）识别。

单选题

A. 认识~||~风险评价~||~市场~||~经营

3.闪点的一般规律是油品的相对分子质量越小，馏分组成越轻，蒸气压越高，则油品的闪点（）。

单选题

A. 越高~||~越低~||~相等~||~无关

4.HSE管理体系是持续改进加油站健康、安全和（）管理水平的方法。

单选题

A. 经营~||~资金~||~质量~||~环境

5.柴油中的水分越多，其（）越差。

单选题

A. 蒸发性能~||~安全性能~||~清洁性能~||~抗爆性能

6.以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。

单选题

A. 只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因~||~想方设法平息顾客的抱怨~||~要站在顾客的立场上将心比心~||~如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管

7.防爆电气设备多余的进、出口不能将其密封。（）

判断题

8.HSE管理体系是一种能够提高企业健康安全环境（），降低企业风险的先进管理方法。

单选题

A. 管理水平~||~操作水平~||~使用水平~||~能源水平

9.每天营业款清点时必须由（）人同时进行。

单选题

A. 统计和班长~||~统计和收银员~||~统计和班长收银员~||~站经理统计班长收银员

10.综合因素细分法，是以影响消费需求的（）的因素为标准，进行市场细分。

单选题

A. 一个~||~两个~||~两个以上~||~两个或两个以上

11.并不是所有的润滑油都用于润滑。

判断题

12.下面（）不属于HSE培训安全教育基本内容。

单选题

A. 消防~||~治安~||~动火作业~||~企业文化

13.生产制造过程的质量管理是全面质量管理的中心环节。

判断题

14.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

单选题

A. 油品接收~||~商品接收~||~综合业务~||~查询与报表界面

15.《中华人民共和国职业病防治法》规定：用人单位应当建立、健全职业病危害事故应急救援预案。（）

判断题

16.用精度0.5的流量计发5000kg标准密度0.8000g/cm3、体积系数为1的油料，流量计的底数为1367m3，发完油后流量计表盘上的读数为（）。

单选题

A. 1373289m3~||~1373290m3~||~6289m3~||~6290m3

17.闪点可以用来判断油品的燃点。

判断题

18.推行站务公开的目的是（）.

单选题

A. 让员工清楚企业当前经营管理中的重点热点难点~||~了解员工最为关心最为敏感事关切身利益的重要问题~||~传达上级的要求，布置工作~||~公布站内员工考勤情况

19.加油站向站外排水，必须达到（）标准。

单选题

A. 加油站规定~||~当地规定~||~国际~||~国家

20.自助式加油机，符合（）标准，保证客户自行完成IC卡、银联卡加油、打印消费凭证等自助形式。

单选题

A. 智能化~||~卡机联动~||~自动化~||~信息化