1.银行按时上门收取营业款的加油站不应保留（）过夜。

2.工作人员可穿任何服装上岗。

3.在顾客满意调研中，把检查对象置于有意创设的条件和环境之下，以引起其相应的心理反应，然后从中分析某种趋势和规模的方法是（）。

4.埋地油罐操作井要经常清理，要做到（）。

5.客户档案是一种对各类用户信息的收集和整理。（）

6.一级加油站应备防爆工具（）。

7.机械呼吸阀应定期检查和维护，一旦呼吸阀失灵，快速加油很有可能造成油罐的（）事故。

8.应用于（）发动机即柴油发动机的专用燃料为柴油。

9.量油尺从0开始，以后每增加（）确定一个检定点进行检定并找出一个修正值。

10.入库时只需在系统中卡片入库模块进行查询，查询到此次领回卡片的记录，并将该条记录进行确认，同时打印入库单，不用领取人签字确认。（）

11.加油机内壳空间属于（）。

12.闪火是一闪即灭的燃烧，这是因为在闪点温度下，油品蒸发速度（），油蒸气很快烧完，新的油蒸气来不及与空气形成混合气体，于是燃烧就停止。

13.系统误差有哪些不同类型？

14.冷滤点是指柴油中形成蜡结晶不能通过过滤网的最高温度，同种柴油，冷滤点高于凝点4-6℃。

15.动火作业前，针对作业内容，应进行（），制定相应的作业程序及安全措施。

16.灭火时，干粉灭火剂借助粉末的作用，消耗了燃烧反应中的（）。

17.一级HSE教育时间不少于（）小时。

18.GB/T23799—2009《车用甲醇汽油(M85)》于2009年7月2日正式批准颁布，并于（）起实施。

19.健康、安全与环境基础知识属于作业前培训的内容。

20.为了避免相互影响，加油站电缆不得与油品、液化石油气和天然气管道、热力管道敷设在同一沟内。