1.便利店销售中，依托油品客户，积极开展（），开发大宗商品团购。

2.减少油品大呼吸损耗的有效办法是（）。

3.车辆离开后发现加错油时，员工应防止顾客的过激行为对自己造成人身伤害。如顾客情绪激动，有可能威胁员工生命安全的，则启动（）方案。

4.《油库油品随车运单》、《内部调拨单》内容不一致时，系统中如果配送单已经到站，则需要打开（）界面，核对单据的正确性，若单据不一致，拒绝收油。

5.卧式油罐储油用测空法求油品容积，罐底有水，水容积的求取必须已知水面到量油口参照点的距离。

6.普通发票可由公司向税务部门申请按（）印刷。

7.水分以（）形式存在于汽油中。

8.除经上级有关部门批准的用火点外，不得自行变更或扩大用火范围和（）。

9.加油机检定周期是（）。

10.用接地电阻测量仪对测量点进行测量，接线方式是E端钮接3m导线，P端钮接10m导线，C端钮接20m导线。（）

11.在坠落高度基准面（）米及以上位置进行的作业称为高处作业。

12.在使用电脑加油机进行发油作业时，发油预置量的预置应在启动加油机后进行

13.煤油的安全防火性用闭口闪点来控制，闭口闪点不低于（）。

14.照明灯包括经营场所、（）、附属用房、厕所、道路、他方经营场所等区域照明用灯。

15.加油站应采取必要的防护措施，防止油气中毒、高温中暑等意外事故发生。

16.定点加油的顾客必须先付钱后加油

17.本质安全是指设备、设施或技术工艺含有（）的能够从根本上防止发生事故的功能。

18.“三不伤害”是不伤害自己,不伤害他人,不伤害感情。

19.柴油机工作时，空气在汽缸内被压缩而温度升高，定时喷入汽缸的柴油被点燃，产生高温、高压的燃气，燃气膨胀推动活塞做功，将热能转变为机械功。（）

20.对顾客提出的异议内容做好记录，包括（）.